Études de cas — Agir avec impact
Cadrage organisationnel, recrutement stratégique, accompagnement & exécution terrain.
Groove Recruit.
Supply Chain, Executive, CODIR, Cosmétique, Recrutement stratégique, Leadership, S&OP, S&OE, Customer performance, Monitoring 3PL
Recruter le Directeur Supply Chain & Service Clients France de NAOS.
Groupe international français
Dermo-cosmétique
Groove a accompagné NAOS dans une bascule stratégique majeure : professionnaliser la Supply Chain France, sécuriser l’exécution opérationnelle et structurer un pilotage end-to-end au service d’un groupe en hyper-croissance.
NAOS a opéré en quelques années une transformation profonde : passage d’une structure française exportatrice à un groupe international français porté par les marques Bioderma, Esthederm et Etat Pur.
La filiale France, récemment autonomisée, devient un hub stratégique : omnicanalité exigeante, croissance forte, cycle de vie produits très court, transition logistique vers ID Logistics, montée en maturité S&OP.
La Supply Chain devait se réinventer : plus de pilotage, plus de structuration, plus de capacité d’anticipation.
+CONTEXTE
NAOS a connu en quelques années une transformation profonde : internationalisation, complexité croissante des flux, exigences accrues des circuits pharmaceutiques et omnicanaux. La filiale France, autonomisée, devient un hub stratégique avec des enjeux forts de performance logistique, de coordination cross-fonctions et de pilotage de la demande.
Le rôle Supply Chain devait évoluer : plus structuré, plus décisionnel, plus proche du business. Le transfert logistique vers ID Logistics, la montée en maturité S&OP et la diversité des marques nécessitaient un leader capable de prendre en main l’ensemble du périmètre de manière cohérente, visible et impactante.
OBJECTIFS
Identifier un Directeur Supply Chain & Service Clients France capable de couvrir un périmètre complet : Demand Planning, Supply Planning, ADV, Logistique, Service Client.
Renforcer le pilotage de la performance et la coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles.
Structurer les routines, les indicateurs et l'anticipation dans un environnement multi-marques et omnicanal.
Apporter une autorité métier reconnue, une posture d’alignement et une vision end-to-end orientée business.
Objet de l’accompagnement
Cadre de l’intervention Groove
Brief approfondi avec la DG, la Direction Supply & Opérations Groupe et les RH France.
Clarification des attendus : périmètre, gouvernance, interactions CODIR, enjeux transformationnels.
Définition d’une cible candidats issus d’environnements FMCG / cosmétique / santé avec forte exigence service.
Approche directe & sélection
Cartographie de directions Supply Chain France comparables.
Approche directe confidentielle de profils en poste.
Entretiens approfondis : vision end-to-end, leadership, capacité d’embarquement, solidité opérationnelle.
Short-list resserrée de candidats immédiatement alignés avec les enjeux NAOS.
Accompagnement à la décision
Challenge du besoin au fil du process.
Co-sélection du candidat final.
Suivi d’intégration afin de sécuriser la prise de poste.
Retour d'expérience
« Groove nous a permis de clarifier le rôle, d’attirer les bons profils et de sécuriser un recrutement clé pour notre organisation. Leur compréhension des enjeux Supply & Service Clients a fait la différence. Et les capacités de Cédric à comprendre les nuances du leadership est un atout majeur. »
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Le plus Groove
Groove apporte une lecture fine des environnements Supply Chain exigeants et une capacité à transformer un besoin exprimé en un rôle clair, crédible et attractif pour les candidats de haut niveau.
Notre plus :
Expertise native des métiers Supply & Service Clients.
Capacité à challenger, structurer et prioriser les enjeux.
Discours senior qui parle autant business que process.
Recrutement de Leaders capables d'influencer et de stabiliser une organisation.
Facteurs clés de succès
Un brief riche, précis et totalement transparent.
Une forte implication de la Direction Supply & Opérations.
Une recherche ciblée, concentrée sur des environnements comparables.
Un process d'évaluation centré sur le leadership, la vision et l’impact.
Un accompagnement resserré, rapide, orienté valeur.
Pourquoi
Naos
a choisi Groove ?
Relation de confiance Naos x Groove, Connaissance fine de l'environnement Naos, Compréhension des environnements business complexes, Capacité à recruter des profils haut niveau, La posture senior de Groove : conseil, Transparence et alignement permanent, Réputation sur les métiers Supply Chain & Ops, Expérience des organisations groupe / filiale, Sensibilité forte au leadership humain, Alliance conseil + recrutement
Demandez un audit court de votre organisation et de vos besoins en talents.
Groove Recruit.
Résultats
Recrutement de Pascal Vuong, profil reconnu pour sa solidité opérationnelle et sa vision Supply Chain end-to-end.
Renforcement immédiat du pilotage Supply & Service Clients France.
Clarification des rôles et structuration des routines clés.
Relations plus fluides entre planning, opérations, commercial et logistique.
Un recrutement stratégique qui a posé les bases d'une fonction plus mature et plus influente au sein de NAOS France.
Supply Chain, Executive, CODIR, Cosmétique, Recrutement stratégique, Leadership, S&OP, S&OE, Customer performance, Monitoring 3PL
« Ce que Groove a créé dans ce process dépasse largement le cadre d’un recrutement : un espace où je me suis senti vraiment vu — pas seulement évalué. Groove a su capter ce qui m’anime en tant que manager : mettre les équipes en mouvement, donner du sens, créer de la fiabilité sans perdre l’humain.
Le process a été clair, documenté, exigeant et humain, avec un vrai niveau premium de conversation sur les enjeux supply chain et opérationnels. C’est rare d’être challengé de manière aussi juste dans un process de recrutement.
Et c’est ce qui m’a donné envie d’avancer.
Avec NAOS, et avec eux. »
D’autres transformations orchestrées par Groove
Et si on parlait de vos enjeux People & Performance ?
Faites comme eux !
Que ce soit pour sécuriser un recrutement clé, structurer une équipe, traverser une phase de transformation ou accompagner un manager, on commence toujours par la même chose : comprendre votre réalité, sans filtre.
Prenons 30 minutes pour faire le point, et voir comment Groove peut vous aider.
30 minutes, en visio ou téléphone, pour partir de votre situation concrète.